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承揽合同常见纠纷以及注意事项
时间:2016/3/3    发布人:张一奇 律师    浏览量:5015
 

  承揽合同,根据法律规定,是承揽人按照定作人的要求完成工作,交付工作成果,定作人给付报酬的合同。承揽合同是有名合同,具体内容在合同法第15章,共18条进行规定。

  常见的承揽合同纠纷主要有:有工作成果质量纠纷、延期交货或不领受纠纷、支付酬金纠纷、超耗纠纷、失密纠纷纠纷等等。

  一、工作成果质量纠纷

  该类纠纷产生的原因有1、因承揽人的自身失误、能力缺陷等自身原因导致问题;2、承揽人擅自将承揽工作交付第三者完成;3、定做人指示的产品技术指标或对最终交付成果缺乏明确约定等导致问题;4、因定做人提供的原材料原因导致质量问题;5、承揽人不接受定做人检验导致问题;

  承揽合同相比较买卖合同,更注重承揽人提供工作的过程以及承揽人和定做人之间的配合。沟通环节上的缺失或者缺少证据证明,在纠纷发生时,又可能导致不利后果。在上述情况中,在签订承诺合同时,必须对交付成果进行明确约定,各项指标具体明确,有样品的,将样品交付,双方确认。如果定做人提供原材料的,对于原材料的品名、参数等进行确认。对于定做人来说,发现:1、承揽人擅自将承揽工作交付第三人的;2、承揽人不接受检验的,均应第一时间搜集、保存相关证据。对于承揽人来说,如果:1、定做人提供技术参数存在问题;2、定做人原材料存在问题,则应第一时间通知定做人并做好证据的保存工作。

  二、延期交货或不受领纠纷

  延期交货区别合理事由和违约行为。承揽合同的履行期限较长,而且涉及双方的互动,很多延期交货都存在定做人变更定做要求,延误检验、验收时间,延误交付原材料,定做工作期间迟延支付报酬等等原因。对于这些合理事由,承揽人应当在定做人作出上述行为的同时,做好相关的证据搜集、保全工作(比如邮件、QQ、书面函件等等)。根据合同法第258条的规定,定作人中途变更承揽工作的要求是被法律允许的,所以承揽人在定做人在通知变更时,保管好相关的通知材料。这样一方面能认定最终的成果,另一方面可以说明迟延交付的原因,并且可以要求定做人承担相关的损失。

  对于定做人来说,必须意识到要求承揽人变更承揽工作,一方面需要对承揽人的损失承担责任,另一方面有可能是承揽人迟延交货的合理抗辩事由。

  不受领纠纷是在承揽人提示交付或进行交付,而定做人拒绝受领而产生的纠纷。在定做人拒绝受领时,承揽人强行交付比较少见。

  三、支付酬金纠纷

  这类纠纷其实隐含着双方对工作成果质量的纠纷。也就是说,在这类纠纷中定做人常常主张承揽人所交付的定做物存在质量瑕疵,以此为由拒绝支付全部或部分酬金。一般来说,在所有的物品交接的过程中,都要对物品的品种、数量、质量进行确认,但是许多小型企业为了交易便捷,往往省略掉物品签收这一环节。

  这就为以后的纠纷埋下隐患。对于定做人来说,如果希望质量瑕疵的抗辩成立,那么首先需要在加工承揽合同中明确定做物的质量标准以及违约责任,其次在接收定做物的时候仔细查看,对于隐蔽内部的隐蔽瑕疵,应当在发现后立即通知承揽人(一些加工承揽合同约定将定做物交付指定第三人,那么定做人应当要求第三人及时提出质量异议),并对沟通过程中的相关内容进行取证(目前情况下,录音是一种简便的取证方法)。

  承揽人都是希望定做人的质量异议不成立,那么他所需要做的是除了前述的内容,还需要在加工承揽中明确确认定做物品种、数量、质量(质量问题涉及外观瑕疵和内部瑕疵)质量异议提出的时间、提出方式,以此保证合同风险在可控范围内。 

  四、超耗纠纷

  超耗纠纷是指承揽人在完成承揽工作时,使用的原料超出定做人的预期而产生的纠纷。对于有形的成熟产品来说,双方容易对原料耗用的核算方法、大致的原料使用量有一个估计,并可以在合同中进行约定。有的合同直接以产成品的价格核算支付给承揽人的酬金。

  容易产生纠纷的是定做人提供原料,而且在加工过程中定做人对定做事项进行变更,一种情况是双方没有对耗材没有再次核算,或者双方不能对核算结果达成一致意见。

  我们的建议是,不论对于承揽人或者定做人,也不论定做人是否提供原材料,合同双方必须对耗材的核算方法、核算数量进行约定,并且在合同中约定定做人变更合同约定时的重新核算耗材及核算方法。

  五、失密纠纷

  在加工承揽合同中,有些是定做人提供设计图纸、样品,承揽人按照设计图纸、样品进行生产的交易方式。这类加工加工承揽合同很有可能涉及商业秘密等企业核心信息。如果定做人提供的设计图纸、样品具有独特的市场优势,特别承揽人有可能私自使用这些信息获取利益。

  在类似这样的情况下,我们给定做人的建议是,在合同中必须非常清晰地明确定做人提供的哪些信息属于商业秘密,承揽人使用这些信息的方式方法,承揽合同终止后的这些信息的处理方式,违约责任。除此以外,在交接上述设计图纸或样品时,必须签署交接单,以确保这些企业核心信息在可控范围内流转。

  在商业活动中,加工承揽合同是较买卖合同以外的一个重要的合同类型。这类合同一般周期较长。如果涉及的定做物比较复杂的,可能需要双方当事人在合同履行过程中进行沟通、调整方案,因此,这类合同特别需要签订合同时将后期的可能涉及的问题进行明确,在沟通中保留相关的证据材料。
 
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